商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平成29年9月4日

株式会社　文楽

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が日本酒応援団株式会社様のオリジナル商品として製造しております日本酒「AGEO」につきまして、使用原料米の一部に兵庫県産山田錦が使用されており、「AGEO」の裏ラベルに記載の「原料米: 埼玉県産彩のかがやき100%」という表記の事実と異なることが判明いたしました。

　つきましては、下記の商品を自主回収させていただきたく、お知らせ申し上げます。なお、対象商品の安全性に問題はなく、お召し上がりになられても健康への影響はございません。

　お客様、ご販売店様、ご飲食店様ならびに全てのご関係者の皆様に大変なご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。皆様にお伝えする情報に齟齬があることは当然起きてはいけないことであり、その中でも特にラベルに表記される情報は、一切の齟齬が許されない情報です。これまで応援し支えてくださった皆様お一人おひとりの信頼を回復できるよう、今後一層の誠心誠意を持って努めてまいります。また、商品表示を含む品質管理の体制を今一度見直し強化するとともに、可及的速やかに「AGEO」の販売再開を目指します。

　何卒、ご理解を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

　平成29年9月4日 株式会社　文楽

記

1.対象商品

「AGEO純米大吟醸2017」720ml　 JANコード：4589784160699

「AGEO純米大吟醸2017」1800ml　 JANコード：4589784160767

「AGEO純米大吟醸2017」180ml　 JANコード：4589784160835

「AGEO純米大吟醸しずく斗瓶取り2017」720ml　JANコード：4589784160613

対象商品

2.製造所
株式会社 文楽

3.発売地域
全国

4.商品回収に関するお願い
お客様におかれましては、お手元の該当商品の裏面に貼付してある表示シールで「埼玉県産彩のかがやき100%」の商品がございましたら、誠にお手数とは存じますが料金着払いで下記の宛先までご送付いただきたくお願い申し上げます。

後日、ご返金の対応をさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。ご連絡いただくお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には、一切使用いたしません。

送付先

〒362-0037
埼玉県上尾市上町2丁目5番5号
▽本件に関するお客様からのお問い合わせ先
電話番号：048-771-0011 (受付時間：平日9:00-17:00)